Нормативные правовые акты

Указ Президента РБ "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"

Указ Президента РБ "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"

Закон "Об обращениях граждан и юридических лиц"

Закон об основах административных процедур